Hunter的大杂烩 技术学习笔记

June 8, 2008

网际快车黄明明:收购FlashGet后的心路演变

Filed under: 技术话题 — hunter @ 12:19 am

转贴这个文章的原因在于flashget的早期成功经验,说明了互联网产品,最重要的是体验,对用户的关心和及时的反馈,

而不是技术的高低优劣,在QQ的早期发展中也是如此!

from: http://www.techweb.com.cn/news/2008-05-08/325778.shtml

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结果我们侯先生跟交流下来,他讲的原因非常的简单,也非常的朴实,他说我每发一个新版本的时候,当天晚上我收到来自全球各地成百上千个快车用户的来信,有的说非常的感谢,你这个新的功能非常的实用,有的说你这个东西太差了,界面不好,或者这个效果不好,或者这个功能是画蛇添足,当他看到这些来信的时候,他做的第一件事情可能经常是通宵不睡觉,连续干几天几夜,把用户反馈最大的问题改进、解决,如果不满意,再解决,所以用一句通俗的话,FlashGet这个软件,不是侯先生一个人做的,是成千上万的网民帮他一起做出来的。

还有一个小的故事,我们现在的研发团队有很多的技术高手,有很多高手技术比侯先生高很多,所以他们来到我们这个团队的第一件事,当然是看之前的原代码,看了以后,有的工程师甚至会破口大骂,说这么垃圾的东西,居然能做得这么的成功,都觉得我可能如果做一个东西,将来可能比他还成功,可是他再看下去,看了两个月以后,我清楚的记得,有几个工程师(就是这个领域的技术高手)亲自给我写信,说我终于明白了快车成功的原因是什么。他对用户的体验不做一丝一毫的妥协,对用户体验的完美的追求是任何一款国产软件我们看不到的,甚至在国外的软件也很少看到,就是这样一个精神,才使侯先生一个人把这个软件做到这么大,所以成千上万的用户就是他的产品经理,就是他的测试工程师,我们总结的快车精神就是一切从用户需求出发,在用户的建议和推动下不但更新,完善下载服务,这是FlashGet诞生以来,一直遵循的一个理念。

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